- تاریخ انتشار : ۱۳۹۵
- ناشر : کنفرانس بین المللی تحقیق و توسعه در علوم انسانی،مدیریت و اقتصاد
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 29
- حجم فایل : 1589.58 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
چکیده مقاله
ایننن پنن وهش طننه مدا ننه در اطلاعننات مشننتریان طیمننه عمننر طننه منيننور شناسننایی عوامنن تننا یر گنن ار جهننت ارایننه خدمات منی پنردازدا از جام نه شنرکت هنای طیمنه عمنرب شنرکت طیمنه پارسنیان انتجنان شند ا حجنم نموننه طنرآوردی اقننداب طننه خرینند طیمننه نامننه عمننر و سننرمایه گنن اری انفننرادی نمننوده اننندا طننا 0931 نفننر مننی طاشنند کننه در سننا 0111 عوامنن مننو ر و رواطننآ طننین آنهننا مننورد CLEMENTINEاسننتفاده از منند های خوشننه طننندی داده کنناوی در نننرب افننزار طررسننی قننرار گرفننت و در نهایننت نتننایم حاانن از منند های مجتانن خوشننه طننندی طننا یکنندیگر مقایسننه گردینندانتایم طننه دسننت آمننده حنناکی از ایننن اسننت کننه طرخننی شنناخد هننای دموگرافینن همچننون "جنسننیت " و "سننن" و شنناخد هننای طیمننه ای همچننون "حننب طیمننه سننا یانه" و " ضننریب فننوت در ا ننر حاد ننه " ط نننوان عوامنن تننا یر گنن ار در شناسننایی گننروه هننای مشننتریان سننود طجننش و مشننتریان دارای ریسنن طننرای شننرکت هننای طیمننه ای ب مننی طاشننند ا طدین اورت شنرکت هنای طیمنه ای طنا طررسنی و ط قنه طنندی مشنتریان در دو گنروه اانای "مشنتریان سنود طجنش " و "مشتریان دارای ریس " می توانند طسته های خدمات متناسب را طه هری از گروه ها ارایه دهندا
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
مريم باش افشار ؛مسعود سعيدپناه؛ ۱۳۹۴، شناسايي عوامل تاثير گذار در ارائه خدمات به مشتريان بيمه عمر با استفاده از تکنيک داده کاوی (مطالعه موردی بيمه پارسيان)، کنفرانس بین المللی تحقیق و توسعه در علوم انسانی،مدیریت و اقتصاد، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/13118-Identifying-Effective-Factors-in-Providing-Services-to-Life-Insurance-Customers-Using-Data-Mining-Techniques-(Parsian-Case-Study)
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(مريم باش افشار ؛مسعود سعيدپناه؛ ۱۳۹۴)
