- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 19
- حجم فایل : 0 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
امروزه مزیت رقابتی مبتنی بر داراییهای نامشهودی همچون سرمایه انسانی قرار دارد. این امر به خصوص در سازمانهای خدماتی بسیار مشهود است. در سازمانهای خدماتی عامل مهم و حیاتی درجهت کسب مزیت رقابتی پایدار کارکنان شایسته و خدمت محور )سرمایه انسانی( می باشد. در نتیجه سازمانها باید تلاش هایشان را متمرکز بر توسعه و تقویت یك فرهنگ سازمانی کنند که بر رضایت مشتریان درونی )کارکنان( به اندازه رضایت مشتریان بیرونی اهمیت قائل شود. در بیمه آتیه سازان حافظ،باور مدیران براین است که رقابت وکسب مزایای رقابتی درعرصه تجارت جهان یباداشتن خط مشی واستراتژی مدون، ممکن ودست- یافتنیتربوده و توجه به کارکنان و مدیریت درست آنها، میتواند توا ن رقابتی بالایی برای این سازمان فراهم نموده و رقبا را تا حد بالایی از عرصه رقابت خارج کند.بنابراین میتوان سئوال بنیادین این تحقیق را به صورت زیر تبیین نمود:آیا بازاریابی درونی بر کسب مزیت رقابتی در بیمه آتیه سازان حافظ تاثیر معناداری وجود دارد؟ جامعه مورد مطالعه در این پژوهش از جامعه محدود از پرسنل حوزه ستادی بیمه آتیه سازان حافظ مازندران می باشد.این محسوب میشود. که از طریق پرسشنامه - » توصیفی پیمایشی « و از نظر روش گردآوری دادهها » کاربردی « تحقیق از نظر هدف داده ها گردآوری شده اند و از طریق نرم افزار spss و lisler آزمون های آماری انجام گردیده نتایج حاصل از این تحقیق تاییدرابطه بین بازاریابی درونی و کسب مزیت رقابتی در بیمه آتیه سازان حافظ نشان میدهد که میزان تاثیر گذاری مشخص شده رتبه اول را " چشم انداز" و رتبه دوم را " پاداش " بر توسعه مزیت رقابتی می باشد.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
؛؛؛ ۱۳۹۳، تاثیر بازار یابی درونی برکسب مزیت رقابتی، چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/8420-Internal-marketing-impact-on-competitive-advantage-(study-of-future-insurance-protects-producers-of-Mazandaran)
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(؛؛؛ ۱۳۹۳)