- تاریخ انتشار : ۱۳۹۶
- ناشر : ششمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت , اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 13
- حجم فایل : 493.299 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
بازاریابی رابطه مند هنر کسب و کار امروز است امروزه سازمان ها با درکی که از اهمیت عملکرد وارداتی خود کسب کرده اند، به تدریج در حال فاصله گیری از بازار سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می باشند. با توجه به اهمیت این رویکرد برای سازمان های امروزی، این تحقیق تاثیر بنیان های رابطه مند از جمله : عوامل اجتماعی، تبادل اطلاعات ،اعتماد، کیفیت خدمات،کارکنان و مدیریت شکایات مشتری را بر عملکرد سازمانی شرکت نسج طب کیهان مورد بررسی قرار داده است. تحقیق حاضر یک پژوهش توصیفی پیمایشی است.نمونه اماری آن – 170 نفر از مدیران و کارشناسان و مشتریان شرکت نسج طب کیهان می باشد. ابزار گرد آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه و داده ها نیز با روش مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.نتایج این تحقیق نشان میدهد که بازاریابی رابطه مند بر عملکرد سازمانی شرکت نسج طب کیهان تاثیر مثبت و معنا داری داشته است و موجب بهبود عملکرد این سازمان می شود
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
سمیه حمداللهی؛الهام پور عبادی؛ ۱۳۹۵، بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی رابطه مند بر عملکرد سازمانی شرکت نسج طب کیهان، ششمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت , اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/9683-The-effect-of-relationship-marketing-on-the-performance
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(سمیه حمداللهی؛الهام پور عبادی؛ ۱۳۹۵)
