سنجش بلوغ نظام مدیریت دانش (مورد مطالعه: شهرداری ساری)

چکیده مقاله

هدف از این مقاله سنجش میزان بلوغ )آمادگی( مدیریت دانش برای پذیرش استقرار نظام مدیریت دانش ، در سه سطح افراد)منابع انسانی(، فرایندها و فناوری ها می باشد. روش تحقیق صورت توصیییی و از نیو پیمایشیی و از نظیر زمیانی مقطعی و از نظر هدف کاربردی بوده است.روش گیردآوری الالااات،مییدانی و کتابنانیه ای بیوده اسیت.ابزار گیرداوری پرسشنامه و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان منالاق شهرداری ساری ،که تعداد آنها 100 نیر بوده که بر اساس جیدو  مورگان 80 نیر به انوان نمونه آماری بصورت تصادفی ساده انتناب شدند.برای روایی پرسشنامه از روایی صوری و نظیر خبرگان و برای پایایی از ضریب آلیای کرونباخ) 82% ( استیاده شید.همننین جهیت تجزییه و تحلییل داده هیا ،از آمیار توصییی و آمار استنبالای )آزمون های میانگین T تک نمونه ای و برای رتبه بندی از آزمون فریدمن( به کمک نرم افزار SPSS22 استیاده شد.نتایج تحقیق نشان داد،به لاور کلی وضعیت شهرداری ساری در بلوغ مدیریت دانیش در مرحلیه مقدماتی از فرایند بلوغ قرار دارد.از بین معیار های مورد بررسی ،معیار رهبری رتبیه او ،معییار چشی انیداز، راهبیرد و اهداف رتبه دوم، معیار منابع انسانی رتبه سوم، معیار اوامل محیطیی رتبیه چهیارم، معییار زیرسیاختهیای فینآوریالالااات رتبه پنج ، معیار فرهنگ منابع انسانی و سازمانی رتبه شش ، معیار ساختارهای مدیریت دانش سیازمانی رتبیه هیت و در نهایت معیار فرهنگ سازمانی رتبه شش را به خود اختصاص دادند .بنابراین،نتایج حاکی از این واقعیت است که نقاط ضعف در سیست مدیریت دانش در شهرداری ساری وجود دارد که باید لای یک برنامیه نظیام منید بیه سیطح بالاتر بلوغ نزدیک شود.ازین رو، برای بهبود و ارتقا از مرحله او و رفع چالش هیا و شیفاف هیا متناسیب بیا هیر معییار پیشنهاد های کار بردی ارائه گردید.

دریافت لینک دانلود مقاله