ارزیابی مدیریت زنجیره تأمین و تأثیر آن بر مدیریت کیفیت خدمات قابل ارائه در صنعت توریسم

چکیده مقاله

امروزه مدیریت زنجیره تأمین مجموعهای از ابزارها و فناوریهای در حال رشد برای هماهنگی و بهینهسازیفرایندهای کلیدی در زمینه تولید و فروش و خدمات پس از فروش، از جمله کاهش، هزینه، افزایش کیفیت، تسهیلتوزیع و افزایش رضایت مشتری است که در این راستا مدیریت زنجیره تأمین در جهت نیل به این اهداف باید
هماهنگی بین اعضای زنجیرهاش را ارتقاء دهد. در این پژوهش کیفیت روابط زنجیره تأمین که ابعاد آن شاملارتباطات، همكاري، تعهد، وابستگي، انطباق و اعتماد می باشد به عنوان یكي از فرآیند هاي اصلي مدیریت زنجیرهتأمین، مورد بررسي قرار گرفته است. همچنین کیفیت خدمات نیز به عنوان متغیر وابسته پژوهش لحاظ شده است.

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

فاطمه یحیي زاده؛هاشم عمرا ني؛ ۱۳۹۳، ارزیابی مدیریت زنجیره تأمین و تأثیر آن بر مدیریت کیفیت خدمات قابل ارائه در صنعت توریسم، کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/12106-Assessment-of-Supply-Chain-Management-and-its-Impact-on-Quality-Management-of-Services-Available-in-the-Tourism-Industry

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(فاطمه یحیي زاده؛هاشم عمرا ني؛ ۱۳۹۳)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل