مقايسه روش ها و تکنيک هاي مدل سازي و شبيه سازي فرايندهاي کسب و کار

چکیده مقاله

روندهاي کنوني در دنياي کسب و کار، سازمان ها را به تمرکز بر فرايند وادار مي کند. البته در صورتي که مايل باشند تا موفقيت را در آغوش بکشند. بسياري از اين روندها، از جمله بسيج نيروي کار، افزايش انتظارات مشتري و سرعتي که در کسب و کار وارد شده است، قصد ندارد تا در آينده اي نزدیک و حتی دور، متوقف شوند. بنابراين، تاکيد بر فرايند به عنوان عنصري قابل اهميت در موفقيت آينده سازمان ها همچنان به رشد خود ادامه خواهد داد. در این فضای بشدت رقابتی، سازماني با عملكرد بالا در تجارت امروز نه فقط بايد درك کاملی از نحوه شناسايي و اصلاح نقاط ضعف فرايندهاي خود داشته باشد، بلكه بايد قادر باشد نقاط قوت و فرصت هاي فرايند را وسيله اي براي استفاده از مزيت استراتژيك نمايد. واقعيت آن است كه فرايندها همچنان براي موفقيت آينده، تعيين كننده هستند و واقعاً اين پديده جالبي است. قطعاً تحليل و بهبود فرايندها ديگر يك مفهوم انقلابي نيست. شرکت ها در طي اين سالها، انديشه فرايندي را به سطوح بالا و بالاتر ارتقاء داده اند. از بهبود مستمر، مهندسي مجدد، طراحي سازماني با محوريت فرايند، تا رقابت براساس فرايند، نشان مي دهد تاکيد بر تعالي فرايند به عنصر جداناپذير انديشه و برنامه ريزي مديريتي در سازمان هاي موفق تبديل شده است. يكي از رويكردهاي جديدي كه به حيات سازمان ها در فضاي پر از رقابت امروز كمك مي كند، رويكرد فرايند محوري و مديريت مبتني بر فرايند مي باشد. به نحوي که شناسايي، مدل سازي و شبيه سازي فرآيندهاي کسب و کار، بحثي است که در بسياري از سازمان‌ها با ابعاد کوچک و بزرگ مطرح است، و در حال حاضر مباحث مديريت و مدل سازي فرآيندهاي سازماني، به عنوان عامل مهمي در موفقيت کسب و کار سازمان‌ها در نظر گرفته مي شود. در اين فضاي بيان شده موضوعي که همواره موجب سوء تفاهم و گاهي چالش بين تحليل گران سيستم با مديران و مالکان سازمان و يا حتي تيم برنامه سازي مي گردد، دلايل و انتخاب يکي از روش هاي مدل سازي فرایندها نسبت به سایر روش ها می باشد، به نحوي که دلایل اینگونه انتخاب ها به عنوان يکي از دغدغه هاي مهم مديران و مالکان سازمان ها شده است. متاسفانه در کشور عزیزمان کمتر به این رویکرد مهم و دغدغه به ویژه در مراکز دولتی پرداخته شده است.

دریافت لینک دانلود مقاله