تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی کارکنان  (مطالعه موردی بیمارستان های منتخب شهر بیرجند )

چکیده مقاله

رضایت شغلی یکی از عوامل تاثیر گذار و مهم بر افزایش میزان بهره وری سازمان هاست. این مطالعه با هدف تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی ( بیمارستان‌های منتخب شهر بیرجند) انجام شد. در این مطالعه توصیفی- تحلیلی، 260 نفر از کارکنان بخش درمانی (پزشکان و پرستاران) و کارکنان اداری بیمارستان‌های آموزشی شهر بیرجند به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌های  رضایت شغلی دانت و همکاران (1966) و بازاریابی داخلی پورنبی (1394) بود. داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS 20 و Lisrel و آزمون‌های‌ آماری همبستگی پیرسون، رگرسیون و مدل‌یابی معادلات ساختاری در سطح معنی‌داری 05/0 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که بین  کلیه ی مولفه‌های با رضایت شغلی در کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد (05/0p<). هم چنین  بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی کارکنان تأثیر 0.59  دارد .تاثیر بازاریابی داخلی بر عوامل بهداشتی 0.49 و عوامل انگیزشی 0.35 می باشد که نشان از رابطه مثبت و معنی‌دار دارد. با توجه این نتایج می‌توان از بازاریابی داخلی در جهت افزایش رضایت شغلی کارکنان استفاده نمود.

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

فائزه چهکندی نژاد؛دکتر حسین حکیم پور *نویسنده مسئول؛ ۱۳۹۵، تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی کارکنان (مطالعه موردی بیمارستان های منتخب شهر بیرجند )، سومین کنفرانس بین المللی تحقیق و توسعه در علوم انسانی،مدیریت و اقتصاد، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/13616-The-Effect-of-Internal-Marketing-on-Job-Satisfaction-among-Staff-(Case-Study-of-Selected-Hospitals-in-Birjand)

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(فائزه چهکندی نژاد؛دکتر حسین حکیم پور *نویسنده مسئول؛ ۱۳۹۵)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل