- تاریخ انتشار : ۱۳۹۷
- ناشر : کنگره بین المللی مدیریت و کسب و کار
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 19
- حجم فایل : 857.669 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
چکیده
افزایش رقابت منطقه‌ای و جهانی در بازار‌ها، سازمان‌ها را وا می‌دارد که برای موفقیت بیشتر در بلند مدت به راه‌‌های نوین رقابت روی آورند. همچنین سازمان‌ها باید با شناسایی و مطالعه رفتار مصرف‌کنندگان به کسب مزیت رقابتی بپردازند؛ اما جهان امروز جهانی متلاطم و پر آشوب است. محصولات و پیشنهادهای بسیار متنوع با سرعتی باور نکردنی و به سهولت در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد و حق انتخاب مشتری به صورتی روز افزون افزایش می‌یابد. بنابراین سوال اصلی این است که: مصرف‌کننده کدام گزینه را انتخاب می‌کند؟ کدام شرکت، کدام برند و کدام پیشنهاد در دایره‌ی گزینه‌ها و انتخاب‌های مشتریان قرار خواهد گرفت؟ از آن جایی که مصرف‌کنندگان نقطه‌ی عطف تمامی فعالیت‌های بازاریابی هستند، بنابراین لازم است بازاریابی موفق با درک چرایی و چگونگی رفتار مصرف‌کنندگان آغاز شود. مطالعه و بررسی عواملی که بر روی رفتار مصرف کننده تاثیرگذار هستند و بررسی میزان تاثیر هریک از این عوامل بر روی رفتار وی، باعث دستیابی به شناخت و درکی از رفتار مصرف‌کننده می‌گردد که بازاریابان تنها در این صورت قادر خواهند بود محصولی را ارائه نمایند که با نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان انطباق بیشتری داشته باشد. در واقع برای تدوین و اجرای یک برنامه‌ی بازاریابی موثر لازم است بدانیم که چه چیزی باعث ایجاد انگیزه‌ی خرید و همچنین تداوم خرید در مصرف کننده می‌شود. چرا که همراستایی استراتژی‌های بازاریابی با عوامل موثر در خرید مصرف کننده یکی از عامل‌های الزامی برای پیشبرد بهتر و موثرتر اهداف سازمان می‌باشد. لذا در این پژوهش سعی شده تاثیر کیفیت ادراک شده، ارزش ادراک شده و ارزش ویژه برند در خرید مصرف‌کننده را شناسایی کرده و سپس پیشنهادهایی در جهت پیشبرد بهتر و موثرتر اهداف بازاریابی ارائه کنیم.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
پریسا حیران؛سیدمجید الهی؛ ۱۳۹۶، بررسی تاثیر ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده و ارزش ویژه‌ی برند در وفاداری مشتری و ارائه پیشنهادهایی جهت بهبود استراتژی بازاریابی، کنگره بین المللی مدیریت و کسب و کار، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/14022-Investigating-the-impact-of-perceived-value,-perceived-quality,-and-brand-equity-on-customer-loyalty
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(پریسا حیران؛سیدمجید الهی؛ ۱۳۹۶)
