بررسی تاثیرات هوش هیجانی بر رضایت شغلی و عملکرد سازمانی

چکیده مقاله

مهمترين هدف هر سازماني دستيابي به بالاترين سطح ممكن در بهره وري يا بهره وري بهينه است . عوامل كارامد در بهره وري عبارتند از : سرمايه، ابزار، روشهاي انجام كار و نيروي انساني. بي گمان نيروي انساني ماهر و كارامد يكي از مهمترين ابزارها براي رسيدن به هدف هاي سازمان است، )مهداد، 5831 (. در واقع سرماية انساني، حياتي ترين عنصر راهبردي و اساسي ترين راه افزايش اثربخشي و كارايي سازمان است و پيشرفت و ترقي جامعه را به دنبال خواهد داشت . نيروي انساني متعهد به اهداف و ارزشهاي سازمان، نه تنها عاملي براي برتري يك سازمان نسبت به سازمان هاي ديگر است، بلكه مزيت رقابتي پايداري براي بسياري از سازمانها تلقي ميشود )رضاييان، 5831 (. يكي از متغير هاي شغلي كه علاوه بر عملكرد سازماني با رضايت شغلي رابطه دارد هوش هيجاني است.هوش هيجاني به معني برانگيختن خود ،كنترل در برابر مشكلات ، كنترل تكانه )هيجان شديد منفي( به تاخير انداختن لذت ها ،تعديل خلق و خوي ،همدلي و اميواري است.رضايت شغلي به صورت يك واكنش هيجاني پيچيده به شغل تعريف شده است. از طرفي به اعتقاد بسياري از صاحب نظران از ميان تمام مفاهيمي كه متخصصان رفتار سازماني و مديريت و روانشناسان سازماني و صنعتي مورد مطالعه قر ار دادند رضايت شغلي از مهمترين زمينه هاي پژوهشي بوده است.به همين دليل ديدگاه ها و مفهوم سازي هاي متعددي راجب آن شكل گرفته و توسعه داده شده است.)هومن، 5835 (.هدف اصلي اين پژوهش رابطه بين هوش هيجاني با رضايت شغلي و عملكرد سازماني مي باشد.

دریافت لینک دانلود مقاله