مدیریت کیفیت جامع در سازمانها

چکیده مقاله

 سازمانها برای بالابردن کیفیت تولید و خدمات خود و ایجاد مزیت رقابتی و هم چنین برای ورود به بازارهای جهانی ملزم به پیاده سازی نظام مدیریت کیفیت جامع هستند. مدیریت کیفیت جامع به تعبیری پارادیم نوین مدیریت به شمار می آید و سازمانها برای ادامه حیات و عبور از فراز و نشیب و رسیدن به مرحله تکامل به تولد دوباره و مستمر نیاز دارند و با پنهان کاری عیوب نمی توان در دریای پرتلاطم رقابت این کشتی را با موفقیت به ساحل رسانید. مدیریت کیفیت فراگیر هم به صورت یک فرهنگ و هم به عنوان مجموعه ای از اصول راهبردی برای نشان دادن بهبود مستمر در سازمان است. در این مقاله به اصول مدیریت جوران و دمینگ توجه شده است و هم چنین مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای دولتی و صنعت نرم افزار مورد بررسی قرار گرفته است که در بیمارستانهای دولتی باعث بهبود مراقبت های بهداشتی و افزایش رضایت بیماران و بهبود عملکرد کلی می شود و در صنعت نرم افزار باعث اثربخشی کارکنان و ایجاد مزیت رقابتی می شود.

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

1.محیا همت پور؛2.مهدی چقازردی؛ ۱۳۹۵، مدیریت کیفیت جامع در سازمانها، چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/9234-Total-quality-management-in-organizations

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(1.محیا همت پور؛2.مهدی چقازردی؛ ۱۳۹۵)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل