- تاریخ انتشار : ۱۳۹۶
- ناشر : چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 9
- حجم فایل : 688.751 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
سازمانها برای بالابردن کیفیت تولید و خدمات خود و ایجاد مزیت رقابتی و هم چنین برای ورود به بازارهای جهانی ملزم به پیاده سازی نظام مدیریت کیفیت جامع هستند. مدیریت کیفیت جامع به تعبیری پارادیم نوین مدیریت به شمار می آید و سازمانها برای ادامه حیات و عبور از فراز و نشیب و رسیدن به مرحله تکامل به تولد دوباره و مستمر نیاز دارند و با پنهان کاری عیوب نمی توان در دریای پرتلاطم رقابت این کشتی را با موفقیت به ساحل رسانید. مدیریت کیفیت فراگیر هم به صورت یک فرهنگ و هم به عنوان مجموعه ای از اصول راهبردی برای نشان دادن بهبود مستمر در سازمان است. در این مقاله به اصول مدیریت جوران و دمینگ توجه شده است و هم چنین مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای دولتی و صنعت نرم افزار مورد بررسی قرار گرفته است که در بیمارستانهای دولتی باعث بهبود مراقبت های بهداشتی و افزایش رضایت بیماران و بهبود عملکرد کلی می شود و در صنعت نرم افزار باعث اثربخشی کارکنان و ایجاد مزیت رقابتی می شود.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
1.محیا همت پور؛2.مهدی چقازردی؛ ۱۳۹۵، مدیریت کیفیت جامع در سازمانها، چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/9234-Total-quality-management-in-organizations
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(1.محیا همت پور؛2.مهدی چقازردی؛ ۱۳۹۵)
