بررسی تطابق سیستم جاری مراکز علمی کاربردی استان با الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 2015-9001

چکیده مقاله

تحقيق حاضر با هدف تعيين تطابق نحوه سيستم مدیریت در حوزه اداری مالی و آموزشی مراکز علمی کاربردی استان انجام شد. متغيرهای تطابق فرایندهای مالی ارائه خدمات به مشتریان فرایند کاری و مدیریت منابع - - انسانی مراکز علمی کاربردی استان با معيار های ایزو 0225 0251 متغيرهای تحقيق می باشند. جامعه آماری - شامل کليه فرایندهای کاری کارکنان بخش آموزشی و اداری، مالی مراکز علمی کاربردی استان است که 521 نفر را شامل می شود و طبق فرمول کوکران 040 نفر از آنها به روش تصادفی نسبتی انتخاب شدهاند.روش تحقيق حاضر پيمایش از نوع توصيفی است و گردآوری دادهها به وسيله پرسشنامه محقق ساخته انجام شده است. در این بررسی از اعتبار محتوایی)صوری( جهت تعيين اعتبار پرسشنامه و ضریب آلفای کرون باخ برای تعيين پایایی سؤالات استفاده شد که عمدهترین نتایج بدست آمده به شرح زیر میباشد: طبق آزمون خی دو تک متغيره، نحوه مدیریت در حوزه مالی اداری مراکز علمی کاربردی استان و مولفه های آن - با مقادیر متفاوت با معيارهای ایزو 0225 0251 مطابقت دارند که ميزان تطابق نحوه ی مدیریت در حوزه ی - مالی اداری مراکز علمی کاربردی استان با معيارهای ایزو به ميزان 10 % می باشد. از بين مؤلفه ها نيز فرایند مالی - - با 20 % بيشترین ميزان تطابق و مدیریت فرآیند کاری نيز با 10 % کمترین ميزان تطابق را با معيارهای ایزو 0251 0225 داشتند.

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

؛؛؛ ۱۳۹۵، بررسی تطابق سیستم جاری مراکز علمی کاربردی استان با الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 2015-9001، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/10463-the-study-of-complying-east-azarbayjan-University-of-Applied-Science

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(؛؛؛ ۱۳۹۵)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل