اولويت بندي شاخص هاي سرمايه فكري (انساني، مشتري، ساختاري) در بانكهاي دولتي و غيردولتي کشور جمهوري اسلامي ايران

چکیده مقاله

امروزه در جامعه فراصنعتی دانش به یک منبع کلیدی اقتصاد تبدیل گردیده که می توان به عنوان منبعی بررای مییرر رقرابتی دایردار ب رار      گرفر زیرا تقلید آن بسیار مش ل اسر. در یک سازمان دانش محور، که در آن دانش بخش بیرگی از ارزش یک محصول و همچنین ثروت یک سازمان را تش یل می دهد روشهای سنتی حسابداری که مبتنی بر داراییهای ملموس و نیی اطلاعات مربوط به عملیات گذشته سازمانی هستند برای ارزشگذاری سرمایه ف ری، که بیرگترین و ارزشمندترین دارایی سازمانهاسر، ناکافی هستند. رشته نوظهور سرمایه ف ری، یک حوزه تحقیقاتی جدید برای محققان و دسر اندرکاران سازمانی اسر که برای ایجاد م انییم اندازه گیری جدید برای گیارش دهی متغیرهای ناملموس مهم تمرکی دارد. این تحقیق ضمن بررسی معیارهای مهم در رتبه بندی شاخص های سرمایه ف ری در دی یافتن داسخی مناسر   به سوال زیر اسر که از میان شاخص های سرمایه ف ری، انسانی، ساختاری و مشتری کدام یک موثرتر و با اهمیر تر از دیگر شاخص هرا  در بانک های دولتی و غیردولتی استان آذربایجانشرقی می باشد. برای گردآوری داده های ایرن تحقیرق از درسشرنامه ی روان سرنجی کره      نسخه اصلی آن اولین بار در کانادا تهیه و اجرا شده، استفاده شده اسر. دس از جمع آوری درسشنامه در ایرن تحقیرق سرعی شرده اسرر برا       استفاده از ت نیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی که ی ی از جامع ترین سیستمهای طراحی شده برای تصمیم گیری با معیارهرای ننرد گانره      و همچنرین  (Excel) اسر ضمن فرموله کردن مسأله، اولویر بندی معیارهای مهم در شاخص های سرمایه ف ری با استفاده از نرم افریار   بررسی گردد. در این تحقیق از روش کتابخانه ای برای مبانی نظری و ادبیات تحقیق و از (SPSS)رابطه بین متغیرها با استفاده از نرم افیار  و جامعه آماری شامل کارشناسران  1931روش میدانی (درسشنامه) برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده اسر. قلمرو زمانی تحقیق سال و خبرگان شاغل در بان های دولتی و غیردولتی و نمونه آماری بان های دولتی شامل (سپه، ملی و کشاورزی) و بان هرای غیردولتری شرامل    (داسارگاد، دارسیان و انصار) استان آذربایجانشرقی بوده اسر. نتایج تحقیق نشان می دهد که در بان داری دولتی بالاترین مییان رتبه بنردی  به ترتی  مربوط به سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری و در بان داری غیردولتی به ترتی  مربوط به سرمایه انسانی، سرمایه مشتری و سرمایه ساختاری اسر. 

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

میر حافظ امیرآزاد ؛ احمد شریفی راد ؛مریم نصرتی؛ ۱۳۹۳، اولويت بندي شاخص هاي سرمايه فكري (انساني، مشتري، ساختاري) در بانكهاي دولتي و غيردولتي کشور جمهوري اسلامي ايران، کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/13351-Prioritization-of-Intellectual-Capital-Indicators-(Human,-Customer,-Structural)-in-Public-and-Private-Banks-of-the-Islamic-Republic-of-Iran

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(میر حافظ امیرآزاد ؛ احمد شریفی راد ؛مریم نصرتی؛ ۱۳۹۳)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل