نقش آرم های تجاری )برند و نشان تجاری( در عملكرد شركت ملی پخش فرآوردهای نفتی استان ایلام

چکیده مقاله

امروزه اهمیت نقش آرم تجاری یا برند در خرید مشتریان به حدی است كه برخی از صاحب نظران از آن به عنوان یك محصول
كامل یادكرده و معتقدند بسیاری اوقات مشتریان در عوض آنكه محصولی را خریداری نمایند، برنددها را مدی خرندد . ازاید رو
شناخت عوامل موثر بر ای انتخاب و بررسی ویژگیهای خاص آرم تجاری اهمیتی دوچندان یافته و انجام پژوهش های متنوعی
را در ای زمینه ضرورت میبخشد. پژوهش حاضر نیز با ای هدف و تحت عنوان نقش آرم های تجاری )برند و نشان تجاری( در
عملكرد شركت ملی پخش فرآوردهای نفتی استان ایلام به انجام رسیده است. پژوهش حاضر از لحاظ روش ماهیتی پیمایشی،
توصیفی و از لحاظ هدف ساختاری كاربردی دارد. جامعه پژوهش مشتریان مستمر خرید محصولات شركت نفت استان ایلام و
كارشناسانی است كه در ارتباط مستقیم با ای مشتریان هستند و نمونه آماری با توجه به فرمول كوكران 121 نفر شدامل 73
نفر كارشناس شركت نفت و 11 نفر مشتری دائمی خرید محصدولات شدركت نفدت اسدتان مددنظر قرارگرفتده اسدت . طبد
یافته های آماری به دست آمده، 73 متغیر موثر در نقش آرم های تجاری )برند و نشان تجاری( در عملكرد شركت نقش داشته اندد
كه آن ها را در 6 دسته كلی قرارگرفته اند، كه از میان ای 73 متغیر، 7 متغیر شامل ]نام تجاری[ آرم محصولات شدركت نفدت
مرا به سوی خود جلب میكند، ]نام تجاری[ آرم به م كمك میكند كه با نام تجاری شناساییاش كنم، ]نام تجاری[ آرم به مد
كمك نمیكند كه م از طری احساسات جذب آن شوم. در دسته نخست یعنی نقش مزایایی شباهتی/ توضدیحی آرم تجداری
قرارگرفته اند. دسته دوم نیز شامل 4 متغیر در گروه نقش منافع تابع سود آرم تجاری قرارگرفته اند. در دسته سوم نیز 4 متغیدر
در گروه نقش گرایشات زیبایی شناسانه آرم تجاری، در دسته چهارم 6 متغیر در گروه نقش هویت/روشنی سود آرم تجداری ، در
دسته پنجم 3 متغیر در گروه نقش تعهد برند محصولات مصرفی مشتریان و در دسته ششم 2 متغیر در گروه نقدش نمادهدای
دیداری متمایز آرم های مختلف قرارگرفته است.

دریافت لینک دانلود مقاله