بررسی رابطه بین سرمایه فکری وقابلیت استراتژیک سازمانی )مطالعه موردی بانک رفاه استان مازندران (

چکیده مقاله

 چکیده و با هدف بررسی » بررسی رابطه بین سرمایه فکری و قابلیت استراتژیک سازمانی بانک رفاه استان مازندران « تحقیق حاضر با عنوان رابطه بین سه متغیرسرمایه انسانی،سرمایه مشتری،سرمایه ساختاری وقابلیت استراتژیک بانک رفاه استان مازندران صورت گرفته است ،که ازحیث هدف ،ازنوع تحقیقات کاربردی ،ازبعدتوجه به زمان مقطعی،وازلحاظ توجه به نتایج آن ،نتیجه گرا، می باشد . این پژوهش به روش پیمایشی و همبستگی صورت گرفته است.جامعه آماری تحقیق شامل 066 نفرازکارکنان و مدیران بانک رفاه استان است که ازآن حجم نمونه ای به تعداد 432 نفربا استفاده ازجدول کرجسی و مورگان محاسبه شد.در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی ساده، ابزارپرسشنامه محقق ساخته باطیف لیکرت مورداستفاده قرارگرفته و اطلاعات به کمک نرم افزار Spss 16 و باآزمون اسپیرمن ، رگرسیون چند متغیره مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته است.یافته های تحقیق نشان داد میان سرمایه ساختاری ، سرمایه مشتری ، سرمایه انسانی 24 درصد از پاسخگویان بانک رفاه استان مازندران را دارای قابلیت استراتژیک / و متغیر وابسته رابطه معنادار وجوددارد، بطوریکه 9 6 دانسته اند. نتایج تحقیق نشان داد که هرچه میزان سرمایه / 74 و سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری حدود 26 / بالا،سرمایه انسانی 3 فکری کارکنان افزایش یابد،قابلیت استراتژیک سازمانی بانک رفاه استان مازندران افزایش می یابد. براساس نتایج رگرسیون چندمتغیره 6بیشترین اثر مستقیم را برمتغیر وابسته تحقیق داشته اند. / 6 و 42 / نیز ابعاد سرمایه ساختاری وسرمایه مشتری بترتیب با بتای 49

دریافت لینک دانلود مقاله