- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 25
- حجم فایل : 995.195 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
هدف از این پژوهش تحلیل این موضوع است که چرا برخی شرکت ها کیفیت محصول را در سطحی متفاوت از کیفیت واقعی یک محصول تبلیغ می کنند .با در نظر گرفتن تاثیرات متقابل کیفیت محصول و تبلیغ آن، یک مدل پویا از انتظارات مشتری درخصوص کیفیت محصول و به وجود آوردن خوشنامی برند محصول برای تعیین ارزشهای مطلوب در رابطه با متغیرهای تصمیم گیری ایجاد می کنیم.شاخصهای این مدل بر اساس ادبیات پیشین تعیین می گردند و برای رسیدن به راه حل از تکنیکهای کمّی استفاده می کنیم .سپس شرایطی را بررسی کردیم که یک شرکت تحت آن شرایط اغراق یا پر سرو صدا کردن محصول را مطلوب خواهد یافت. نتایج نشان می دهند که کیفیت را می توان در بازارهائی که شاخصه آنها حساسیت قیمت بالا،حساسیت کیفیت پایین هستند را دست بالا تبلیغ کرد که همین مطلب نشانگر نیاز به وفاداری از جانب مشتریان ، مدیران رده بالا و مقامات نظارتی در چنین شرایط بازاری می باشد . این امر حائز اهمیت است زیرا منابع نظارتیرایج برای کاهش اقدامات اغوا کننده در خصوص تبلیغ نا کافی می باشند . علاوه بر آن قانون تبلیغات اغوا کننده بعضی از ادعاهای تبلیغاتی در این خصوص که احتمال دارد آنها به مصرف کنندگان یا رقیبان ضرر برسانند را منع می کند . همچنین نگلر نشان می دهد که تبلیغات فریب دهنده باعث ضرر در شبکه رفاه اجتماعی شده و یک سیاست همگانی که به طور موثر از فریب دادن جلوگیری می کند رفاه اجتماعی را ارتقا خواهد داد.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
بهزاد جعفری ؛محمد امین پور جعفر ؛ مریم فرجی؛جعفر محمدی مقدم؛ ابوالفضل بابایی؛ ۱۳۹۳، زمان مناسب برای افراط و تفریط در تبلیغات )) نقش انتظارات مشتری و خوشنامی برند محصول در تعیین کیفیت واقعی و تبلیغ شده محصول ((، کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/13226-The-right-time-for-extremes-in-advertising))-The-role-of-customer-expectations-and-product-brand-reputation-in-determining-the-actual-and-advertised-product-quality-((
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(بهزاد جعفری ؛محمد امین پور جعفر ؛ مریم فرجی؛جعفر محمدی مقدم؛ ابوالفضل بابایی؛ ۱۳۹۳)