هدف گیری در بازار و جایگاه یابی در بازار بر ،بررسی تاثیر استفاده از تقسیم بازار توسعه بازار خدمات و محصولات بانکی (مطالعه موردی:بانک های انصار سطح شهرتهران)

چکیده مقاله

طی سال های اخیر صنعت خدمات پولی و مالی در ایران تغییرات زیادی را شاهد بوده است.تاسیس بانک های  منجر به وضعیت رقابتی شده است.دراین شرایط کیفیت خدمات به عنوان اساسی ترین ابزار به شمار می ، خصوصی مزیت بیشتری کسب و باتوجه به سطح بهبود یافته ی کیفیت خدمات از ،آید.بانک هایی که در کیفیت خدمات برترند حفظ بیشتر مشتریان و توسعه سهم بازار برخوردار می شوند.در این میان هیچ بانکی نمی تواند در   ،درآمدهای بالاتر زمینه های مختلف بهترین خدمات ممکن را ارائه دهد.در همین راستا جهت دستیابی به سطح بالایی از کیفیت در ارائه خدمات بانکی و متعاقب آن رسیدن به درصد بیشتری از سهم بازار(توسعه بازار) بهره گیری از بازاریابی هدف گیری در بازار و جایگاه یابی در بازار)در صنعت بانکداری کشور ضروری به نظر می رسد.در ،راهبردی(تقسیم بازار هدف گیری در بازار و جایگاه یابی بر توسعه بازار خدمات ،پژوهش حاضر هدف اصلی تعیین تاثیر استفاده از تقسیم بازار و محصولات بانکی بانک انصار در سطح شهر تهران است.روش تحقیق در این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی معاونین و کارکنان ارشد شعب و ،و از نظر هدف کاربردی می باشد.جامعه ی آماری مورد مطالعه در تحقیق مدیران بخش های مرتبط با بازاریابی بانک انصار سطح شهر تهران می باشند.جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق  پرسش نامه 061 نفر از جامعه آماری توزیع و نهایتا 091پرسش نامه صورت پذیرفته است که پرسش نامه مذکور بین   و SPSSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزار و استفاده از آزمون LISREL رگرسیون چند متغیره و مدل یابی معادلات ساختاری انجام پذیرفت و تمام فرضیات شامل یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی مورد تایید قرار گرفتند.در نهایت با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاداتی در جهت کاربرد بهتر بازاریابی راهبردی جهت دست یابی به استراتژی توسعه بازار در بانک انصارارائه گردید.   

دریافت لینک دانلود مقاله