- تاریخ انتشار : ۱۳۹۵
- ناشر : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 22
- حجم فایل : 982.093 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
این پژوهش ، به بررسی عوامل موثر بر پذیرش پرداخت ازطریق پایانه های فروش POS) ( توسط مشتریان بانک رفاه استان
خراسان رضوی می پردازد . چارچوب این تحقیق مدل پذیرش تکنولوژی است و عوامل موثر در مدل پذیرش تکنولوژی عبارتند
از: متغیرهای خارجی، درک سودمندی، درک سهولت کاربرد ، نگرش، قصد استفاده و استفاده واقعی است.متغیرهای خارجی در
این پژوهش عبارتند از: نوع شغل افراد، میزان تحصیلات ، تجربه، اعتماد و امنیت پرداخت . پژوهش حاضر از نظر هدف
کاربردی و از حیث روش توصیفی - تحلیلی و از نوع پیمایشی است . جامعه آماری این پژوهش مشتریان دارای کارت بانک رفاه
استان خراسان رضوی به تعداد 277443 نفر می باشد که بر اساس جدول کرجسی و مورگان یک نمونه 287 نفری بطور
تصادفی از بین آنها انتخاب شد.بر اساس مدل پذیرش تکنولوژی ، ارتباط بین متغیرهای خارجی با درک سودمندی و درک
سهولت محاسبه گردید . نتایج نشان می دهد نوع شغل با درک سهولت استفاده ومتغیرهای تجربه، اعتماد وامنیت پرداخت با
درک سودمندی رابطه مستقیم و معنی داری دارند. همچنین متغیرهای درک سودمندی و درک سهولت با نگرش و نگرش با
قصد استفاده و همچنین قصد استفاده با استفاده واقعی رابطه مستقیم و معنی داری دارند. بین درک سود مندی با قصد
استفاده نیز ارتباط معنی دار و مستقیم وجود دارد . اما بین میزان تحصیلات با درک سهولت کاربرد رابطه معناداری مشاهده
نشد. همچنین بین درک سهولت استفاده و درک سودمندی نیز رابطه معنی دار و مستقیم وجود دارد .با توجه به آنچه ذکر
گردید می توان نتیجه گرفت : مدل پذیرش تکنولوژی در خصوص دستگاههای پایانه فروش مورد تایید است
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
محمدحسن چشمی؛دکتر محمد موسوی؛ ۱۳۹۴، بررسی عوامل موثر بر پذیرش پرداخت از طریق پایانه های فروش، کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/3281-Factors-affecting-sales-accepting-payment-through-terminals
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(محمدحسن چشمی؛دکتر محمد موسوی؛ ۱۳۹۴)