بررسی امکان سنجی اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت)

چکیده مقاله

تامین رضایت مشتریان و کسب سود هدف هر سازمانی اعم از خصوصی و دولتی می باشد. هدف این مقاله تحقیق در زمینه اهمیت
سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت « (ABC) می باشد و اهمیت فهم اجزا هزینه سبب شد تا سازمان ها/شرکتها در سالهای اخیر »
بررسی هایی درباره نا کارآمدی روشهای هزینه یابی مطرح کردند. از جمله می توان به عدم قابلیت توانایی ظرفیت استفاده شده اشاره
کرد، که باید آنرا لازمهی اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری دانست. تحلیل سودآوری مشتری نشان می دهد که ارزش
مشتری از طریق وفاداری وی، موجب بالا رفتن سودآوری شرکت می شود و عمده ترین مزیت این روش شناسایی هزینه ظرفیت
های بلا استفاده سازمان/شرکت می باشد.

نحوه استناد به مقاله

در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :

مهدی نبی پور افروزی؛فرزین حاتمی میری؛محبوبه نوری نسب؛محمدمهدی محمدپور میر؛ ۱۳۹۳، بررسی امکان سنجی اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت)، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت واقتصاد و علوم انسانی، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/6409-Investigating-the-feasibility-of-using-the-successful-implementation-of-Customer-Relationship-Management-Activity-based-costing-system)

در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.

(مهدی نبی پور افروزی؛فرزین حاتمی میری؛محبوبه نوری نسب؛محمدمهدی محمدپور میر؛ ۱۳۹۳)

دریافت لینک دانلود مقاله

پژوهشگر عزیز، برای دانلود مقاله تنها کافی است فرم زیر را تکمیل نموده و بر روی دکمه دریافت لینک دانلود مقاله کلیک نمایید. در صورت عدم دریافت لینک دانلود مقاله در ایمیل خود (و پوشه spam) پس از 10 دقیقه، درخواست خود را مجدد ارسال نمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
ایمیل