CSF هاونقش آن درتدوین استراتژی سازمان ها

چکیده مقاله

شناسایی عوامل کلیدی موفقیت ) Critical Success Factors ( یا همان CSF ها درتدوین استراتژی بسیار مهم بوده ویکی از راههای موثر برجاری سازی استراتژی می باشد. نکته کلیدی طرح ریزی وبرنامه ریزی استراتژیک درتدوین اهداف بلند مدت ، داشتن تفکر استراتژی درسازمان هاست. وشناسایی CSF ها بخش مهمی از این فرایند است. CSF ها عواملی هستند که درراه موفقیت سازمان ودستیابی به اهداف استراتژیک به عنوان گلوگاه شناسایی می شو ند . لذا ضرورت دارد درسازمان این گلوگاهها شناسایی شده وتوجه ویژه ای به آنها معمول گردد. .باید توجه شود که عوامل کلیدی موفقیت ) Critical Success Factors (، با شاخص های کلیدی عملکرد ( sory Performance IndicatKe ( تفاوت اساسی دارند. KPI ها درواقع شاخص هایی هستند که به صورت کمی بوده وباتعریف واندازه گیری آن ها ، میزان دستیابی به اهداف استراتژی سنجیده می شود ، در حالی که CSF ها به منظور توسعه ورشد در سازمان ها کاربرد دارند ونشان دهنده مناطق وجایگاهی درسازمان ها است که درآن جا نیاز به اصلاح وجود داشته وموفقیت ودستیابی به اهداف استراتژی را تضمین وتسهیل می کند.

دریافت لینک دانلود مقاله