رتبه بندی مصادیق و مؤلفه های مسئولیت اجتماعی

چکیده مقاله

مسئولیت اجتماعی، از موضوعاتی است که اخیراً موردتوجه بسیاری از سازمان ها قرارگرفته است. درواقع امروزه مديران،
مشتريان و سهامداران سازمان ها دريافته اند که تمام سازمان ها فارغ از نوع فعالیت خود در قبال تمام سهامداران،
محیط زيست و جامعه ای که در آن فعالیت می کنند، مسئول هستند . اين پژوهش که يک مطالعه توصیفی، کاربردی و
پیمايشی است، به منظور ارائه چارچوبی برای وزندهی و رتبهبندی مصاديق مسئولیت اجتماعی در نظام بانکی کشور
انجام شده است. مسئولیت اجتماعی شامل 6 بُعد مسئولیتهای اقتصادی، انساندوستانه، اخلاقی، حقوقی، شرعی و
مسئولیتهای تکنولوژی بانکداری است. اين پژوهش همچنین بانکهای کشور را در ۴ دستهی بانکهای دولتی، نیمه-
دولتی، خصوصی و قرضالحسنهای، با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی ( AHP ( مورد تجزيه وتحلیل قرار داده است.
لذا بانکهای کشور ازنظر میزان اهتمام به مسئولیت اجتماعی و ايفای تعهدات خود در اين زمینه نیز رتبهبندی شدهاند.
سپس از منظر ابعاد 6 گانه مسئولیت اجتماعی هريک از ۴ نوع نظام بانکی رتبهبندی شدهاند. نهايتاً در مرحله آخر، مصاديق
مختلف مسئولیت اجتماعی را با توجه به دستهبندیهای آنها با يکديگر مورد مقايسه و رتبهبندی قرار دادهايم. داده های
جمع آوری شده، از طريق تکنیک تحلیل سلسله مراتبی و به کمک نرم افزار Expert Choice موردبررسی و آزمون قرار
گرفتند . نتايج حاصل از اين پژوهش نشان میدهد که از میان ابعاد مسئولیت اجتماعی در ايفای مسئولیت اجتماعی در
سیستم بانکی کشور، مسئولیتهای اقتصادی بالاترين رتبه را دارند و نیز بانکهای قرضالحسنهای به عنوان شاخص
بانکداری اسلامی، نسبت به ساير بانکها در اين زمینه پیشتاز هستند و بانکهای دولتی در رتبه دوم قرار دارند.

دریافت لینک دانلود مقاله