ارائه الگوی ارزیابی آمادگی بانک مسکن برای پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها ( BPR )

چکیده مقاله

یکی از ویژگیهای دنیای جدید کسب و کار افزایش سطوح رقابت است. سازمان هایی که خواهان افزایش سهم بازار خود و یا اصولا بقا در چنین فضایی هستند باید خود را با تغییر شرایط محیط وفق دهند. از این رو تغییرات زیادی در روشهای کسب و کار در حال شکل گیری است . یکی از آنها مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار است. یکی از مراحل اولیه برای استقرار مهندسی مجدد فرایندها ارزیابی آمادگی سازمان برای پذیرش و بهره برداری مناسب از این سیستم هاست. طی این مراحل آمادگی سازمانی از ابعاد ساختاری، مدیریتی، انسانی، فنی، زیر ساختاری و فرهنگی بررسی شده و مشکلات استقرار آن شناسایی و رفع می شود. در این راستا ارائه یک الگوی بومی برای ارزیابی این آمادگی، امری مهم و حیاتی می باشد. این تحقیق از نظر هدف، توصیفی و از نظر نوع استفاده، تحقیقی کاربردی است که در آن برای گردآوری دادهها از پرسشنامهای محققساخته استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان کلیه کارکنان بانک مسکن میباشد که با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای تصادفی و مراجعه به جدول مورگان، تعداد 571 نفر بهعنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. نتایج تجزیه و تحلیل دادهها با کمک آزمون تحلیل عاملی تاییدی حاکی از این است که عوامل مدیریتی با 1 شاخص، عوامل فنی با 2 شاخص، عوامل ساختاری با 3 شاخص و عوامل زیر ساختی با 4 شاخص در ارزیابی آمادگی سازمان تاثیر بسزایی دارند

دریافت لینک دانلود مقاله