- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین دمدیریت.اقتصاد و علوم انسانی
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 10
- حجم فایل : 0 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
محقق تلاش دارد در طی این پژوهش به بررسی تاثیر میان طراحی وب سایت بر احساس و رفتار
مشتریان بپردازد. تحقیق از نوع کاربردی و از نظر روش علی میباشد. جامعه آماری این تحقیق شامل
مشتریان بانک ملی شهر اراک می باشد. در این راستا ضمن مرور بر ادبیات موضوع و استفاده از منابع
کتابخانه ای، محقق از پرسشنامه محقق ساخته برای جمع آوری اطلاعات استفاده کرده است 333
پرسشنامه قابل استفاده بود. فرضیات این پژوهش با استفاده از نرم افزار لیزرل مورد آزمون قرار گرفت.
نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت متغیرهای )اعتماد مشتری، نگرش مشتری، رضایت مشتری و قصد
خرید آنلاین( بر طراحی وب سایت؛ و حاکی از تایید شدن تاثیر منفی ریسک ادراک شده بر طراحی وب
سایت می باشد.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
علی صفایی اصل؛مریم غیاث آبادی فراهانی؛ ۱۳۹۳، بررسی تاثیر طراحی وب سایت بر احساس و رفتار مشتریان بانک ملی شعب اراک، سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین دمدیریت.اقتصاد و علوم انسانی، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/7532-Effect-Web-Design-clients-to-feel-and-behave-National-Bank-branches-Arak
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(علی صفایی اصل؛مریم غیاث آبادی فراهانی؛ ۱۳۹۳)
