- تاریخ انتشار : ۱۳۹۶
- ناشر : دومین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین در علوم انسانی، مدیریت،اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 13
- حجم فایل : 444.504 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : علوم انسانی
چکیده مقاله
امروز اهميت جايگاه روابط عمومي در توسعه هدف‌ها و فعاليت‌هاي هر سازمان يا نهاد اجتماعي، اقتصادي، فرهنگي و سياسي در سطوح گوناگون (محلي، منطقه‌اي و بين‌المللي) بر كسي پوشيده نيست. اكنون شرايط و ساختار جوامع به دنبال تحولات گوناگون آنچنان پيچيده شده است كه تحقق اين اهداف و توسعه فعاليت‌هاي هر سازمان به آساني ميسر نخواهد شد. در اين راستا بررسي بسياري از تجارب و شواهد نشان مي‌دهد كه با وجود تلاش‌ها و فعاليت‌هاي انجام شده به دليل عدم حضور روابط‌عمومي مؤثر، سازمان‌ها نتوانسته‌اند به موفقيت چشمگيري برسند.بطوریکه در عصر حاضر، با توجه به گسترش فعاليت‌ها و پيچيدگي خدمات اقتصادي، رقابت شديد در عرصه توليد و خدمات، گسترش روزافزون سازمان‌هاي عرضه‌كننده كالا و خدمات، ارتباطات بسيار فزاينده و پيچيده و بسياري از عوامل ديگر، برقراري ارتباط سازمان‌ها با مردم و توجه به ديدگاه و خواسته افراد جامعه، ضروري به نظر مي‌رسد.تا آنجا كه مي‌توان گفت شرط بقا و دوام هر سازمان، داشتن روابط پويا، عميق و مؤثر با مراجعه‌كنندگان است. در این مقاله به بررسی اهمیت و نقش روابط عمومی در زمینه اصل پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع پرداخته شده ، بطوریکه میتوان نتیجه گرفت که توجه ویژه به روابط عمومی، به عنوان واحدی که می‌تواند به صورت نظام‌مند، برنامه‌ریزی شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان و مردم اقدام کند از اهمیت بالایی برخوردار بوده و باید بیش‌تر مورد توجه قرار گیرد.چرا که نادیده گرفتن روابط عمومی، نادیده گرفتن بخش وسیعی از مخاطبان و اهمیت ندادن به اصل مهم پاسخگویی است.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
علی اباذری ؛داود اکبری؛ ۱۳۹۵، واکاوی اهمیت و جایگاه روابط عمومی در زمینه اصل پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع، دومین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین در علوم انسانی، مدیریت،اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/12342-Examining-the-importance-and-position-of-public-relations-in-the-field-of-accountability-and-customer-reverence
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(علی اباذری ؛داود اکبری؛ ۱۳۹۵)
