- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات :
- حجم فایل : 810.379 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
هوش هیجانی در دهه اخیر به موضوع تحقیقاتی جذابی تبدیل شده است. اندیشمندان زیادی از رشته های گوناگون
اقدام به تحقیق و نگارش مطلب درباره کاربرد این حقیقت همیشه موجود ولی نسبتاً ناشناخته نموده اند. با توجه به
این که این مفهوم به روان و خصوصیات رفتاری انسان ها توجه می کند و از سوی دیگر نقطه تمرکز بازاریابی نیز انسان
ها و چگونگی تأثیرگذاری بر تصمیم خرید آنهاست، توجه به این یافته علمی می تواند در موفقیت علم بازاریابی و به
خصوص بازاریابی برخط نقش بسیار مهمی ایفا کند. این پژوهش با بررسی ابعاد اساسی هوش هیجانی تلاش می کند
نشان دهد که چگونه می توان از هوش هیجانی برای بهبود فرایندهای بازاریابی برخط استفاده کرد.روش پژوهش، نظری و
کاربردی از دسته مطالعات توصیفی-پیمایشی و شاخه تحقیقات میدانی است و جامعه مورد پژوهش شامل 161 نفر از
کارکنان و مدیران شرکت ها و سازمان های تجاری و خدماتی است که برای سنجش وضعیت هوش هیجانی آن ها از
و آزمون تی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین SPSS پرسشنامه، آمار توصیفی، آمار استنباطی، نرم افزار
هوش هیجانی با بهبود عملکرد و فروش بخش بازاریابی برخط شرکت ها، سازمان های تجاری و خدماتی رابطه معناداری وجود
دارد.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
ترانه روشن ضمیر ؛ بردیا بهنیا ؛ ۱۳۹۳، بررسی معنادار بودن رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد کارکنان بخش بازاریابی برخط، سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/2719-بررسی-معنادار-بودن-رابطه-بین-هوش-هیجانی-و-عملکرد-کارکنان-بخش-بازاریابی-برخط
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(ترانه روشن ضمیر ؛ بردیا بهنیا ؛ ۱۳۹۳)
