- تاریخ انتشار : ۱۳۹۵
- ناشر : کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 9
- حجم فایل : 979.258 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
تعهد مشتریان به یک برند خاص موجب می شود که در مقابل تبلیغات منفی دیگران از برند مورد نظر
پشتیبانی و از وجهه شرکت دفاع نمایند. این افراد به تبلیغات رقبا نیز بی اهمیت بوده و جذابیت برند
های رقیب را نادیده می گیرند. از سوی دیگر با معرفی برند به دیگران موجب کاهش هزینهی تبلیغات
شرکت می شوند. در این پژوهش محقق بر اساس 222 پرسشنامه توزیع شده به نتایجی رسیده است.در
این پژوهش از روش همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس برای تحلیل داده های تحقیق استفاده
شده است. بر اساس یافته های این پژوهش مشخص شد که بین مزایای لوگوهای برند و تعهد مشتریان
به برند ارتباط معناداری وجود دارد. نتایج نشان می دهد ، مزیت خوداظهاری لوگوها که موجب می شود
مصرف کننده برند را جزئی از خود بداند و بوسیله خصوصیات لوگو خود را در اجتماع ابراز نماید. به این
ترتیب احساس تعلق و دلبستگی بیشتری به برند پیدا نموده و به برند متعهد می گردد. از سوی دیگر
تبادل مزیت های عملکردی لوگو، اعتماد مشتریان را در رابطه با قابلیت های تلفن هممراه و کیفیت آن
جلب نموده که از این طریق تعهد مشتریان به برند افزایش یافته و تمایل بیشتری برای حفظ ارتباط با
برند خواهند داشت. در این مطالعه همچنین مشخص شد که جذابیت و زیبایی لوگوها نیز با تعهد
مشتریان به برند ارتباط معناداری دارد، چرا که حس زیبا دوستی افراد موجب ایجاد پیوند عاطفی میان
آنها با برند می گردد.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
؛؛؛ ۱۳۹۴، بررسی رابطه بین مزایای لوگو برند و تعهد مشتریان به برند، کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/2962-The-relationship-between-the-benefits-of-our-commitment-to-the-brand-and-the-brand-logo
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(؛؛؛ ۱۳۹۴)
