- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات :
- حجم فایل : 755.249 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
سازمانها براي تعالی سازمانی، ناگزیر از استقرار سیستمهاي نوین مدیریتی هستند. از جمله فنونی که در دو دهه اخیر از اروپا
است. با توجه به اهمیت ارزیابی عملكرد در EFQM آغاز شده و در عرصه مدیریت کشور کاربردي شده، مدل تعالی سازمانی
راستاي دستیابی به عملكرد برتر و ارتقاء سطح بهره وري و کیفیت سازمانی، در این مقاله سعی شده است با ترکیب دو رویكرد
کیفی وکمی در ارزیابی، مدلهاي برگرفته از مدلهاي تعالی سازمانی و مدلهاي ریاضی تحلیل پوششی داده ها، مدلی براي
ارزیابی عملكرد سازمان ارائه گردد که ضمن دارا بودن مزایاي هر دو روش ، معایب آنها را به حداقل برساند. در این پژوهش با
بررسی مدلهاي تعالی سازمانی معیارهاي مناسب جهت ارزیابی عملكرد سازمانی شناسائی و سپس همین معیارها و عناصر در
رویكرد تحلیل پوششی داده ها که بیشتر با استفاده ورودي و خروجی هاي ملموس به ارزیابی سازمانها می پردازد مورد استفاده
از مدل هاي توسعه اي تحلیل ,EFQM قرار می گیرد. سپس با توجه به ماهیت کیفی بودن و عدم قاطعیت در نتایج مدل
بهره می گیریم. در نهایت مدل مذکور را برداده هاي حاصل از مدل ارزیابی RSDEA و SDEA پوششی داده ها من جمله
را براي 82 واحد بهداشت و درمان استان خراسان، اعمال و نتایج حاصل را تحلیل و بررسی می نمائیم. EFQM شده
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
خدیجه کنعانی ؛اسماعیل نجفی تروجنی ؛ ۱۳۹۳، رتبه بندی واحدهای ارزیابی شده از مدل EFQM به کمک Robust-DEA، سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/3083-رتبه-بندی-واحدهای-ارزیابی-شده-از-مدل-EFQM-به-کمک-Robust-DEA
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(خدیجه کنعانی ؛اسماعیل نجفی تروجنی ؛ ۱۳۹۳)
