- تاریخ انتشار : −۰۶۲۱
- ناشر : دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 10
- حجم فایل : 541.417 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
سازمانها ، شرکتها و مؤسساتی که قصد دارند خواسته ها و انتظارات متنوع مشتریان خود را تأمین نمایند
و همواره در بازار پرهیاهوی رقابت بین المللی باقی بمانند، باید علاوه بر اثر بخش بودن سیستم های
مدیریت، توجه خود را به کارایی فعالیتهای انجام یافته در این زمینه نیز معطوف سازند. با توجه به نقش
حیاتی صنعت برق چه در زندگی عادی مردم و چه درتوسعه و پایداری دیگر صنایع ، وجود فعالیتهای
نظام مند و سیستماتیك جهت دستیابی به اهداف کوتاه مدت، بلند مدت و استراتژیك ،کنترل اثرات
فعالیتها و خدمات بر محیط زیست وهمچنین ایجاد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای جهت
نظارت بر بهداشت و ایمنی پرسنل ، مردم و پیمانكاران ضروری میباشد. همچنین مدلهای تعالی
سازمانی ابزاری قدرتمند در ارزیابی عملكرد سازمانها بشمار میآیند و بسیاری سازمانها در جهان از این
ابزارها بهره جسته اند . از آنجا که (EFQM) یكی از رایجترین این مدلها یعنی مدل تعالی بنیاد کیفیت
اروپا که بررسیِ تطبیقیِ نتایج چنین ارزیابیهایی میتواند در درك و بهبود سازوکارهایِ ارزیابی عملكرد
راهگشا باشد. در این مقاله به بررسی تاثیر استقرار سیستم مدیریت یكپارچه بر روی عملكرد شرکت
توزیع نیروی برق در هر یك ازمعیارهای 9 گانه تعالی سازمان به صورت مجزا پرداخته شده است و
مشاهده گردید که معیار نتایج مشتری با رشد امتیاز به میزان 64 % در رده اول و معیار نتایج کارکنان و
معیار نتایج کلیدی عملكرد با رشد امتیاز به میزان 23 % در رده دوم و معیار فرایند ها و محصولات با
رشد امتیاز به میزان 32 % در رده سوم قرار داشته که بیشترین تاثیر را پذیرفته اند و در معیار نتایج
جامعه با رشد امتیاز به میزان 9% کمترین تاثیر را پذیرفته است.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
؛؛؛ −۰۶۲۲، بررسي تاثير استقرار سيستم مدیریت یکپارچه) IMS ( بر عملکرد سازمان با رویکرد مدل تعالي سازمان) EFQM )، دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/759-The-Effect-of-Integrated-Management-System-)-IMS-(-based-performance-approach-Model-of-excellence-)-EFQM)
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(؛؛؛ −۰۶۲۲)
