تاثیر میزان فشار شغلي بر عملکرد کارکنان بانک رفاه کارگران مشهد با توجه به متغیر های دموگرافي

چکیده مقاله

 مقدمه و هدف: پژوهش حاضر با هدف تاثیر میزان فشار شغلي بر عملکرد کارکنان بانک رفاه کارگران مشهد با توجه به متغیرهای دموگرافي مي پردازد. روش شناسي: تحقیق به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از حیث روش توصیفي و پیمایشي است. که اطلاعات آن به شیوه میداني پرسشنامه ای جمع آوری گردیده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 672 نفر کارکنان بانک رفاه کارگران در شهر مشهد بوده است. با توجه به ویژگي های جامعه آماری با نظر استاد محترم راهنما شیوه نمونه گیری خوشه ای دو مرحله ای در نظر گرفته شدبا استفاده از جدول برآورد حجم نمونه جرسي مورگان تعداد نمونه آماری 121 نفر انتخاب شد. در این تحقیق برای پاسخ به فرضیه های پژوهش از پرسشنامه های استرس شغلي کارکنان HSE 6112 ( و عملکرد کارکنان هرسي و گلد ( 1/ اسمیت ) 1821 ( ، استفاده گردید. پایایي پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه استرس شغلي 2267 1 بدست آمد. با استفاده از آزمون کولوموگروف و اسمیرنف توزیع متغیرها بررسي که همه آنها نرمال / و عملکرد کارکنان 2118 بودند. یافته ها: با عوامل فشارزای شغلي بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد. عوامل فردی فشارزای شغلي بر عملکرد کارکناان تااثیر دارد . عوامل سازماني فشارزای شغلي بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد. عوامل محیطي فشارزای شغلي بر عملکرد کارکناان تااثیر نادارد. جنسیت و سابقه کار، رابطه بین عوامل فشارزای شغلي بر عملکرد کارکنان را تعدیل ماي کناد.اماا متغیار هاای سان ، تاهال و تحصیلات بر این رابطه نقشي ندارند. بحث و نتیجه گیری: بزرگترین هزینه ای که بر اثر فشار شغلي پدید ماي آیادو محاسابه ی آن نیاز از هماه دشاوار تار اسات، خسارت هایي است که در نتیجه ی اشتباه کارکناني رخ مي دهد که به کارهای حساس اشاتغال دارناد. باا یاک اشاتباه سااده خسارت های جبران ناپذیری به زندگي مردم وارد کند.

دریافت لینک دانلود مقاله