اخلاق وتعهد حرفه ای در مدیریت کیفیت فراگیر مراکز آموزشی

چکیده مقاله

پیچیده شدن روز افزون عملیات سازمانی و فرایندهای مدیریت، توجه مدیران و دست اندرکاران سازمان ها و صااب نظاران را باه بحا
اخلاق برفه ای معطوف ساخته است. اخلاق به طور ساده عبارت است از شناخت صحیح از ناصحیح و سپس انجام صحیح و ترک ناصحیح.
اخلاق برفه ای امروزه به عنوان یکی از زمینه های دانش مدیریت در سازمان به شمار می رود. این مساله آن قدر بائز اهمیات اسات کاه
امروزه اکثر موسسات صنعتی و بازرگانی در زمینه های اخلاق برفه ای به دانشجویان خود آماوز هاای لازم را ارائاه مای دهناد . هادف
پژوهش باضر این است که امروزه مسئولیت سازمان ها نسبت به جامعه و عامه مردم فراتر از ارائه خدمت و ارائه کالاسات لااا ساعی دارد
نقش تاثیر گاار اخلاق برفه ای را با یکی از سبک های جدید مدییت یعنی مدیریت کییت فراگیر در مدارس مورد نقد و تحلیل قرار دهد.
از لحاظ رو شناسی با توجه به ماهیت موضوع یک پژوهش سندی- تحلیلی می باشد. نتایج باصل از نقد منااب مباین آن اسات کاه ر
سازمان های مبتنی بر مدیریت کیفیت فراگیر توجه مشتری یک توجه ابزارگرایانه تلقی نمی شود و مدیران و کارکنان در عین توجه خاص
به اهداف سازمانی، نسبت به وظایف اخلاقی نیز در سازمان متعهد هستند که به عنوان نمونه می توان از صداقت و صارابت، بفا باری
شخصی، رازداری و امانت، پای بندی به قراردادها و وفای به عهد نام برد. نتایج دیگر باصل از بررسی های مروری این مقاله نشان می دهد
اخلاق برفه ای ارتباط مستقی با مسئولیت پایری سازمانی دارد و این دو مولفه منبع از بعد معرقت شناسی و هستی شناسی این نظریه
مدیریت هستند. از منظر شناخت شناسی و انسان شناسی این تئوری، منای انسانی صرفا منوط و منحصر به ابزار کار نیستند و هر عنصری
که به نوعی با انسانیت انسان مرتبط باشد، از ارز های اخلاقی در سازمان محسوب می شود. نهایتا آنکه مدیریت کیفیت فراگیر به دنبال
ایجاد تغییرات اساسی در ذهنیت افراد و سوق دادن آن از تفکرات قدیمی به جدید، از گاشته به آینده و از نگر فاردی باه ساوی گاروه
های پویاست.

دریافت لینک دانلود مقاله