بررسی همبستگی بین بازخور شغلی با رفتارشهروندی

چکیده مقاله

شرایط کاملا متحول و حاکم بر سازمان ها،افزایش رقابت و ضرورت اثربخشی سازمان ها، نیاز آنها را به نسل
یاد می » سربازان سازمانی « ارزشمندی از کارکنان،بیش از پیش آشکار نموده است،نسلی که از آن ها به عنوان
شود.این کارکنان بی تردید،وجه ممیز سازمان های اثربخش از غیراثربخش هستند چرا که سازمان را موطن
خود می دانند و برای تحقق اهداف آن،بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل نموده و از هیچ
رفتارهای « تلاشی دریغ نمی کنند.امروزه از این تلاش های فراتر از انتظار،داوطلبانه،سودمند و مفید،تحت عنوان
یاد می شود.اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات می روند که » شهروندی سازمانی
این مهم می توان از طریق بهبود و اصلاح عملکرد و شغل فرد توسط بازخور مناسب حاصل شود. هدف از
تحقیق حاضر بررسی همبستگی بین بازخور شغلی با رفتار شهروندی سازمانی دستگاه های دولتی شهر کرمان
جهت بهبود عملکرد سازمانی است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان دستگاه های دولتی
شهرکرمان با تعداد 6888 نفر است از این تعداد و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با
حجم جامعه و از طریق فرمول کوکران حجم نمونه ای برابر 886 نفرانتخاب شدند. ابزار جمع و 02 سوالی
)2/ رفتارشهروندی سازمانی است که هر دو دارای روایی ) 38 JID آوری داده ها شامل پرسشنامه 20 سوالی
2( می باشند.در این پژوهش جهت توصیف داده ها از انواع شاخص های آماری / 2و 38 / بازخورشغلی پایایی) 638
و جهت تعیین همبستگی، از آزمون های اسپرمن و پیرسون و همبستگی جزئی استفاده شده است.نتایج حاصل
نشان از وجود همبستگی معنی دار بین بازخور شغلی با رفتار شهروندی سازمانی جهت بهبود عملکرد می دهد
که با توجه به آن مدیران جهت رسیدن به اثربخشی بالای سازمانی زمینه لازم را جهت بروز وارائه رفتار
شهروندی کارکنان خود مهیا که این امر از طریق بهبود در عملکرد کارکنان )ارائه باز خور مناسب( توسط
شاغلین میسرمی باشد.

دریافت لینک دانلود مقاله