- تاریخ انتشار : ۱۳۹۶
- ناشر : چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و تکنولوژی
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 21
- حجم فایل : 894.935 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : علوم انسانی
چکیده مقاله
کسب رضایت مشتری از نخستین مأموریت ها و اولویت های مدیریت ارشد استت و داالتت و یایبنتدی دا متی متدیران عتالی شرکت ها به مسأله جلب رضایت مشتری ، ییش شرط اصلی موفقیت به حساب می آید. بر ایتن استاس یتشوهش حاضترباهد ییداکردن شیوه های مناسب در تعامل مناسب روابط عمومی بانک ملت با مشتریان نمونته و موتوری بتا بهتره یتری از رو ییمایشی در جامعه آماری کلیه مشتریان نمونه ومووری بانک ملت در شهر تهران ، که بالای 111 هزار نفر بوده اند و در نمونه ای به حجت 383 کته بتا استتفاده از فرمتول کتوکران مواستبه و بته صتورت تاتادفی اوشته ای چنتد مرحلته ای انتختاب شدند،اجرشد
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
1.بهزاد صاحبقرانی شیخ لر؛2.زهرا فخر الدینی؛3.عبدالرضا شاه محمدی؛4.مریم یارم طاقلوسهرابی؛ ۱۳۹۵، مطالعه ونگرشی برشیوه های مناسب در تعامل روابط عمومی بانک ملت با مشتریان نمونه ومحوری، چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و تکنولوژی، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/8894-Study-Brshyvh-the-right-attitude-in-dealing-with-customers-of-Bank-Mellat-public-relations-axis
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(1.بهزاد صاحبقرانی شیخ لر؛2.زهرا فخر الدینی؛3.عبدالرضا شاه محمدی؛4.مریم یارم طاقلوسهرابی؛ ۱۳۹۵)