عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی

چکیده مقاله

عملکرد سازمانی را می توان به عنوان یک ارزیابی بر روی اثربخشی افراد و گروه های موجود در سازمان و خود سازمان دانست. در سطح فردی، این ارزیابی مربوط به میزان رضایت شغلی و تحقق اهداف آنها و در سطح گروهی مربوط به اخلاقیات، انسجام، اثربخشی و بهره وری میباشد. این ارزیابی در سطح سازمان به تامین منافع، اثربخشی، بهره وری، میزان غیبت، میزان ترکخدمت و سازگاری می باشد. عملکرد سازمانی در واقع، تمامی رفتاری را در بر می گیرید که مربوط به اهداف سازمانی است که وابسته به سطح مشارکت افراد در سازمان میباشد. افزایش عملکرد سازمانی هدف هر مدیری در هر کسب و کار و سازمانی است. برای موفقیت در افزایش عملکرد سازمانی، راه های بسیاری وجود دارد؛ یکی از این راه ها، مبحثی بحرانی و جنجال برانگیز می باشد که عبارت است از ایجاد و تعیین یک ابزار اندازه گیری جامع که برای مدیران و کارکنان شرایطی را ایجاد نماید تا با دستور العمل ها و مجموعه ای از اهداف که به روشنی تبیین شده اند، به سوی هدف حرکت نمایند. عملکرد سازمانی شامل چندین بعد عملکرد می شود که می توان به عنوان میزان تحقق اهداف سازمانی، سودآوری، نرخ بازگشت سرمایه، رضایت شغلی و بهره وری کارکنان، کیفیت خدمات و محصولات تعریف نمود 

دریافت لینک دانلود مقاله