بررسی وضعیت عملکرد سازمانی در شهرداری شیراز

چکیده مقاله

سازمان ها نقشی مهم در زندگی روزانه ما دارند و از این رو، سازمانهای موفق جزء مهمی از کشورهای در حال توسعه بشمار میروند. از این رو، کم توجهی به مسئلة وضعیت عملکرد سازمان ها می تواند مشکلات زیانباری را برای کشورها ایجاد کند. بعبارت دیگر، بی توجهی به عوامل مؤثر بر بهبود وضعیت عملکرد سازمان ها می تواند خسارات جبران ناپذیری را به کسب وکارها تحمیل کند. شهرداری نیز بعنوان یکی از سازمان های بزرگ و مهم از این قائده مستثنی نیست. بررسی وضعیت عملکرد سازمانی در شهرداری می تواند کمک شایانی در جهت توسعه سازمانی و تحقق اهداف آن باشد. لذا این پژوهش بر آنست تا به بررسی وضعیت عملکرد سازمانی در شهرداری شیراز بپردازد؛ بنابراین، پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جزء پژوهش های توصیفی و از نوع پیمایشی به شمار می رود. جامعه آماری پژوهش شامل 053 نفر از کارکنان شهرداری شیراز بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد ۱85 کارمند طبق جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. پرسش های پژوهش به دنبال بررسی وضعیت موجود ابعاد دو گانه عملکرد سازمانی )بهره وری و نوآوری سازمانی( از دیدگاه کارکنان شهرداری شیراز بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها جهت بررسی پرسش های پژوهش، از روش آمار توصیفی، آزمون تی وابسته و همچنین آزمون تی تک نمونه ای استفاده شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه عملکرد سازمانی Chong and Zhou ( 2014 ( بود که پس از محاسبه روایی و پایایی بین اعضای نمونه توزیع و جمع آوری شد. نتایج پژوهش نشان داد که کارکنان شهرداری شیراز، وضعیت بعد بهره وری سازمانی را بالاتر از میانگین و وضعیت بعد نوآوری سازمانی را پایین تر از میانگین برآورد کرده اند؛ ولی در مجموع وضعیت کلی عملکرد سازمانی را در این سازمان نسبتا مطلوب و در حد میانگین برآورد کرده اند.

دریافت لینک دانلود مقاله