بررسی رضایتمندی کارکنان شهرداری شیراز از استقرار نظام شهرداری الکترونیک و رابطه آن با عملکرد شغلی آنها

چکیده مقاله

اين تحقیق با هدف بررسی رضايتمندی کارکنان شهرداری شیراز از استقرار نظام شهرداری الکترونیک و رابطه آن با عملکررد
شغلی آنها انجام گرفت. اين تحقیق به روش توصیفی پیمايشی و جامعه آماری تحقیق بالغ بر 671 نفرر و ججرن نمونره آمراری
621 نفر از کارکنان شهرداری الکترونیک می باشد که بر اساس جدول مورگان و به روش نمونره گیرری قهقره ای و تفرادفی
انتخاب شدند. برای گردآوری داده هرا از دو پرسر نامره عملکررد پا ترسرون و رضرايتمندی کارکنران از اسرتقرار شرهرداری
./ الکترونیک از نوع محقق ساخته استفاده شد. ضريب پايايی پرسشنامه پاترسون در تحقیق جاضر از روش آلفرای کرونهرا 22
بدست آمد و روايی آن نیز توسر تعردادی از مرديران و کارشناسران شرهرداری مرورد تايیرد فررار گرفر ت. روايری پرسشرنامه
رضايتمندی کارکنان از روش تحلیل محتوايی تايید گرديد و پايايی آن از روش آلفای کرونها 22 /. بدست امد.
در اين تحقیق رابطه ای بین رضايت از استقرار شهرداری الکترونیک و عملکرد ديده نشد. همچنین رابطه ای میان رضايتمندی
از استقرار شهرداری الکترونیک و عملکرد با جنسیت، مردر تحفریلی و نروع اسرتخدام )جرز رابطره رضرايتمندی از اسرتقر ار
شهرداری الکترونیک با نوع استخدام( ديده نشد. نتايج نشان داد با وجود عملکرد بالای کارکنان، رضرايتمندی آنهرا از اسرتقرار
شهرداری الکترونیک از سطح میانگین پايین تر است. بنابراين برنامه ريزی جهت ارتقای سطح رضايتمندی کارکنان از اسرتقرار
شهرداری الکترونیک شهرداری شیراز به ويژه در ابعاد فنی، مديريتی و آموزشی ضروری است .

دریافت لینک دانلود مقاله