تأثیرات مستقیم و غیر مستقیم عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعهد سازمانی

چکیده مقاله

یکی از مهمترین موضوعاتی که سازمانها با آن مواجه هستند، چگونگی انگیزش کارکنان برای انجام وظایفشان میباشد تا اثربخشی سازمان حفظ گردد. مجموعهای از رفتار که کارکنان به صورت کاملا داوطلبانه فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود انجام میدهند، رفتار شهروندی سازمانی نامیده میشود. تعهد سازمانی و عدالت سازمانی میتوانند نقش بسیار مهمی در توسعه و بهبود رفتار شهروندی سازمانی داشته باشند. در این مقاله، پس از بررسی جامع ابعاد تأثیر مستقیم و غیر مستقیم عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی، به عنوان مطالعهی موردی عوامل مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی معلمان مدارس شهرستان لنگرود را مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران تعداد 471 نمونه از جامعهی 747 نفری معلمان مدارس مقطع راهنمایی و دبیرستان شهرستان لنگرود انتخاب شد. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از پرسشنامهی عدالت سازمانی نیهوف و مورمن، پرسشنامهی تعهد سازمانی مییر و همکاران و پرسشنامهی رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران گرد آوری شد و از روش تحلیل مسیر و آزمون همبستگی برای آزمون فرضیهها استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که مؤلفههای عدالت سازمانی )عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت مراودهای( با هر یک از ابعاد تعهد سازمانی )تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر( همبستگی مثبت دارد.

همچنین بر اساس یافتههای پژوهش، تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر هر کدام به صورت مستقل بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذار هستند. از طرف دیگر نتایج این مطالعه نشان داد که عدالت سازمانی هم به طور مستقیم و هم به طور غیر مستقیم از طریق تعهد سازمانی، بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. بنابراین، با توجه به یافتهها می توان گفت که عامل مهمی که باعث تعهد کارکنان می شود، رفتار عادلانه با آنهاست. کارکنانی که درک میکنند با آنها به طور منصفانهای رفتار شده است، تعهدشان به سازمان افزایش یافته و به احتمال بیشتری در رفتارهای اجتماعی که سازمان از آن منتفع میشود، مشارکت میکنند. 

دریافت لینک دانلود مقاله