- تاریخ انتشار : ۱۳۹۴
- ناشر : سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات :
- حجم فایل : 394.07 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی وفاداری مشتری و اثر بخشی سازمانی ) مطالعه موردی کارخانه روغن نباتی( انجام شد
. جامعه آماری این پژوهش مردم شهر کرمان بودند . از این جامعه 673 نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند و به
پرسش های پرسشنامه ی پارسونز و پرسشنامه ی وفاداری مشتری پاسخ دادند . داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی
و استنباطی تجزیه و تحلیل شدند . نتایج نشان داد که با افزایش وفاداری مشتری اثر بخشی سازمانی افزایش پیدا می کند
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
علی سلطانی نژاد ؛امین محمدی نژاد خنامانی؛ ۱۳۹۳، بررسی رابطه ی بین وفاداری مشتری و اثر بخشی سازمانی ( مطالعه موردی کارخانه روغن نباتی کرمان)، سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت - اقتصاد و حسابداری، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/2696-بررسی-رابطه-ی-بین-وفاداری-مشتری-و-اثر-بخشی-سازمانی-(-مطالعه-موردی-کارخانه-روغن-نباتی-کرمان)
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(علی سلطانی نژاد ؛امین محمدی نژاد خنامانی؛ ۱۳۹۳)