رفتار شهروندی سازمانی و تأثیر آن در جلوگیری از فرسودگی

چکیده مقاله

امروزه فراهم نكردن فضاي مناسب سازمانی براي نیروي انسانی زمینه هاي بروز فرسودگی در نیروي
انسانی را هر روز هرچه بیشتر فراهم می کند، در واقع فرسودگی شغلی را می توان به عنوان یک واکنش
در برابر فشارهاي مزمن و پاسخ به فشارهاي کاري یا سازمانی تعریف نمود. مدارك و شواهد گویاي این
حقیقت است که رفتار شهروندي سازمانی در کاهش فرسودگی شغلی کارکنان مؤثر می باشد،
پژوهشگران سازمانی به تلاش هایی که فراتر از وظایف تعریف شده کارکنان باشد، رفتار شهروندي
سازمانی می گویند که در مقاله حاضر به بررسی رابطه بین رفتار شهروندي سازمانی و فرسودگی شغلی
کارکنان شرکت انتقال گاز )منطقه 9( پرداخته شده است. تحقیق حاضر بر اساس نحوه گردآوري داده ها،
جزو تحقیقات توصیفی است و از لحاظ روابط بین متغیرها از نوع تحقیق همبستگی است. از میان جامعه
آماري 333 موردي کارکنان شرکت مذکور، تعداد 081 مورد بعنوان نمونه آماري انتخاب و سپس با جمع
آوري داده هاي مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه هاي استاندارد پودساکف )رفتار شهروندي سازمانی( و
مسلش )فرسودگی شغلی( به آزمون فرضیات پنجگانه تحقیق توسط آزمون تحلیل رگرسیون با استفاده از
نرم افزار SPSS پرداخته شده است که نتایج آن نشان داد که بین تمامی ابعاد ابعاد رفتار شهروندي
سازمانی )وجدان، نوع دوستی، رفتار مدنی، جوانمردي و ادب احترام( و فرسودگی شغلی رابطه منفی و -
معناداري وجود دارد. در پایان نیز در قالب جمعبندي، بحث، نتیجهگیري، پیشنهاداتی چند در رابطه با
کاربردهاي نتایج مذکور در دنیاي واقعی و نیز ادامه و پیگیري تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.

دریافت لینک دانلود مقاله