- تاریخ انتشار : ۱۳۹۵
- ناشر : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 6
- حجم فایل : 588.438 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
با ظهور فناوری در صنعت بانكداری، رفتار مصرف کنندگان را تغییر داده و بر روی تصویر ذهنی برند نیز
تاثیر گذاشته است. ارزش ویژه برند یكی از مهمترین مواردی است که بر تصویر ذهنی برند و توسعه
مشتریان موثر می باشد. این مقاله به بررسی ارزش ویژه برند در دو منطقه جغرافیایی مختلف پرداخته
است. عوامل موثر بر ارزش ویژه برند و روابط بین این عوامل شناسایی شده است. این عوامل شامل
کیفیت ادراک شده، اعتماد، رضایت مشتری، آگاهی از برند و وفاداری می باشد. یک مدل نظری ارائه شده
است و تحلیل توصیفی بر اساس مطالعه موردی بر همراه بانک ملت در دو شهر تهران و قزوین صورت
گرفته است. نتایج نشان می دهد که تصویر ذهنی برند می تواند با توجه به منطقه جغرافیایی و عوامل
فرهنگی متفاوت باشد
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
آتوسا جمشیدی فرد؛محمود سمیعی نصر؛ ۱۳۹۴، مقایسه تطبیقی ابعاد ارزش ویژه برند همراه بانک ملت در دو شهر تهران و قزوین، کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/4558-Comparative-dimensions-of-brand-equity-with-Bank-Mellat
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(آتوسا جمشیدی فرد؛محمود سمیعی نصر؛ ۱۳۹۴)
