- تاریخ انتشار : ۱۳۹۵
- ناشر : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 15
- حجم فایل : 878.724 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
مقدمه: ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردار می باشد هدف از این
پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژیهای بیمارستان
نظام مافی شهرستان شوش باشد.
روش: پژوهش از نوع تحقیقات پیمایشی محسوب می گردد. که در این تحقیق از شیوه نمونهگیری
تصادفی طبقهای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش
شامل کلیه کارکنان شاغل در مرکز فوق در سال 29 میباشد. حجم جمعیت 299 نفر و حجم نمونه با
استفاده از فرمول کوکران تعداد 979 نفر برآورد شده، درجمع آوری داده ها از دو روش اسنادی و میدانی
استفاده شد. به منظور سنجش هریک از مؤلفه های تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد.
روش آماری تحلیل عاملی تأییدی می باشد.
یافتهها: بررسی فرضیه ها نشانگراین است که رابطه مستقیم بین اجرای BSC عوامل مربوطه به
)یادگیری ، نوآوری و شایستگی( ، )وجه مالی( ، )فرآیند داخلی S ( باعملکرد سازمانی وجود دارد. ولی بین
اجرای عامل )رضایت مندیمشتری( با عملکرد رابطه وجود ندارد.
نتایج کلی نشان می دهد اجرای مدل BSC با عملکرد سازمانی رابطه مستقیم دارد
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
شهلا حجازی؛سید محسن موسوی؛احمد رضا مکی نژاد اصفهانی؛ ۱۳۹۴، ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن، کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/6135-Performance-evaluation-based-on-BSC
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(شهلا حجازی؛سید محسن موسوی؛احمد رضا مکی نژاد اصفهانی؛ ۱۳۹۴)
