- تاریخ انتشار : ۱۳۹۶
- ناشر : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21
- زبان مقاله : همه
- تعداد صفحات : 8
- حجم فایل : 638.072 کیلوبایت
- نوع مقاله : مجموعه مقالات کنفرانس
- مجموعه : مدیریت
چکیده مقاله
یکی از مهمترین و چالش برانگیز ترین مباحث در عصر حاضر، مباحث مربوط به محیط زیست و راه های جلوگیری از آسیب رساندن به آن می باشد به طوری که سالانه مجامع بین المللی جلسات و کنفرانس هایی را برگزار کرده و در مورد محیط زیست و راه های جلوگیری از نابودی آن بحث و گفتگو می کنند. امروزه مردم نیز تمایل به خرید محصولاتی دارند که باعث رساندن آسیب کمتر به محیط زیست می گردد از این رو از شرکت ها و سازمان هایی خرید می نمایند که به این امر توجه داشته باشد. از طرفی دیگر راز موفقیت سازمان ها و شرکت ها ایجاد یک رابطه بلند مدت با مشتریان خود می باشد هدف از ارائه این مقاله بررسی تاثیر بازاریابی سبز بر روی مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. روش استفاده شده در این مقاله از نوع توصیفی با رویکردی تحلیلی بوده و از روش کتابخانه ایی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است.در پایان این تحقیق به این نتیجه رسیدیم که با توجه به شرایط امروزی و افزایش نگرانی ها نسبت به مسایل محیط زیست زمانی شرکت ها موفق می شوندیک رابطه بلند مدت با مشتریان خود ایجاد کنند که در برنامه ریزی استراتژیک جهت تعیین سیاست های آمیخته بازاریابی خود به مسایل زیست محیطی نیز توجه کنند.
نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید به این مقاله در اثر پژوهشی خود ارجاع دهید، می توانید از متن زیر در بخش منابع و مراجع بهره بگیرید :
فاطمه شمس؛احسان اوغر؛مهرداد قربانعلی؛ ۱۳۹۵، تاثیر بازاریابی سبز بر مدیریت ارتباط با مشتری، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21، https://scholar.conference.ac:443/index.php/download/file/10536-The-impact-of-green-marketing-on-customer-relationship-management
در داخل متن نیز هر جا به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته شود.
(فاطمه شمس؛احسان اوغر؛مهرداد قربانعلی؛ ۱۳۹۵)
