بررسی رابطه بین سبک مدیریت تعارض با انگیزش کارکنان و کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه

چکیده مقاله

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین سبک مدیریت تعارض با انگیزش کارکنان  و کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه انجام شده است. از نظر ماهیت تحقیق کاربردی محسوب می گردد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه  نفر می باشد. حجم نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از 161 کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه میباشدکه برابر با  نفر تعیین شده که به شیوه نمونهگیری تصادفی انتخاب ساده گشته اند. جهت جمعآوری دادهها نیز از 116فرمول کوکران برابر با مطالعات میدانی بهره برده و این کار از طریق توزیع پرسشنامه انجام گرفته است. میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تعیین گردیده، بطوری که ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها مورد تأیید می باشد. اطلاعات بدست آمده براساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از روش های آمار توصیفی از قبیل میانگین، فراوانی، و انحراف معیار مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در آمار استنباطی از آزمون کولموگروف اسمیرنوف، آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شد. فرضیه اصلی تحقیق بیان می کند که بین سبکهای مدیریت تعارض با انگیزش و کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه رابطه وجود دارد. در فرضیه های فرعی، رابطه ابعاد سبک های مدیریت تعارض (سبک اجباری، سبک سازش، سبک مصالحه، سبک همکاری و سبک اجتناب) با انگیزش و کیفیت زندگی کاری مورد آزمون قرار گرفته است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که، بین سبک های مدیریتی تعارض و انگیزش کارکنان همچنین بین سبک های مدیریتی تعارض و کیفیت زندگی کاری رابطه ای مثبت و ). بطوریکه رابطه بین سبک های مدیریتی اجباری و اجتنابی با انگیزش کارکنان منفی و معکوس و p<1/11معناداری وجود دارد ( رابطه بین سبک های مدیریتی ؛همکارانه ،سازش و مصالحه با انگیزش مثبت و معنادار بوده است. همچنین بین سبک مدیریتی اجباری و اجتناب با کیفیت زندگی کاری رابطه منفی و معنی دار و  بین سبک مدیریتی همکاری و مصالحه و سازش نیز رابطه ). در یک نتیجه گیری کلی می توان چنین بیان نمود که سبک های مدیریت تعارض توان p<1/11مثبت و معنادار وجود دارد ( تغییر کیفیت زندگی و انگیزش کاری را دارند. 

دریافت لینک دانلود مقاله